Zaplatíme menej? Medzinárodné volania v EÚ majú nové cenové stropy

Európska komisia (EK) v pondelok uviedla, že od 15. mája začnú na všetky medzinárodné volania a SMS správy v rámci krajín Európskej únie (EÚ) platiť nové cenové stropy. Spotrebitelia budú za minútu hovoru zo svojej krajiny do inej členskej krajiny EÚ platiť maximálne 19 centov (+ DPH) a za jednu SMS šesť centov (+ DPH).

Komisia pripomenula, že po zániku roamingových poplatkov v júni 2017 je zavedenie nových cenových stropov na medzinárodné volania a SMS v rámci EÚ ďalším krokom v rámci celoúnijnej revízie telekomunikačných predpisov. Jej cieľom je zabezpečiť väčšiu koordináciu elektronických komunikácií a posilniť úlohu Orgánu európskych regulátorov pre elektronické komunikácie (BEREC).

Len na osobnú potrebu

Cenové stropy platia len na volania na osobnú potrebu, čiže len na individuálnych zákazníkov. Na firemných zákazníkov sa regulácia cien nevzťahuje, keďže viacero operátorov má pre nich špeciálne, mimoriadne atraktívne ponuky.

Podpredseda EK pre digitálny jednotný trh Andrus Ansip v tejto súvislosti uviedol, že cenové stropy na volania v rámci EÚ sú konkrétnym príkladom toho, ako sa každodenný život ľudí vďaka digitálnemu jednotnému trhu mení k lepšiemu. 

„Počas budovania digitálneho jednotného trhu získali občania 35 nových digitálnych práv a slobôd. Zavedenie nových pravidiel v oblasti telekomunikácií pomôže EÚ napĺňať rastúce potreby Európanov v oblasti konektivity a zároveň prispeje k posilneniu jej konkurencieschopnosti,“ opísal situáciu Ansip.

Podľa slov eurokomisárky pre digitálnu ekonomiku a spoločnosť Marije Gabrielovej EÚ po úspešnom zrušení roamingových poplatkov teraz zakročila aj proti nadmerným poplatkom za cezhraničné volania z domu. Obe tieto opatrenia označila ako ochranu európskych spotrebiteľov „pred astronomickými účtami za telefón“. 

Novými pravidlami na medzinárodné volania sa odstraňujú značné cenové rozdiely, ktoré panovali v jednotlivých členských štátoch. Štandardná cena za pevné alebo mobilné volania v rámci Únie bola v priemere trikrát vyššia než štandardná cena za domáce volania a štandardná cena za SMS správu v rámci Únie bola viac než dvakrát vyššia ako cena za domácu SMS správu. V niektorých prípadoch môže byť štandardná cena za volanie v rámci Únie až desaťkrát vyššia ako štandardná cena za domáce volanie.

Telekomunikační operátori v celej EÚ majú povinnosť informovať spotrebiteľov o nových cenových stropoch. Pravidlá začnú pre všetkých 28 členských krajín EÚ platiť od 15. mája, pričom v krátkom časovom horizonte budú záväzné aj pre Nórsko, Island a Lichtenštajnsko.

(TASR, JH)