Komplexná starostlivosť o zuby pod jednou strechou

Stomatologická klinika Family Dental Care otvorila svoje brány v metropole východu toto leto. Priestory na 1. poschodí Hlavnej 5 premenila na príjemné bielo-zelené friendly prostredie, kde sa ani tí najmenší neboja ukázať zúbky. O koncepte kliniky sme sa porozprávali so zubnou lekárkou MUDr. Zuzanou K. Štovčíkovou MSc a zubným technikom Petrom Jurkom.

Ako dlho sa venujete práci zubnej doktorky?
Už 15 rokov, lekársku fakultu UPJŠ som skončila v roku 2003. Po škole som pracovala viac ako 3 roky v privátnej ambulancii v Košiciach a takmer 11 rokov som pracovala v Anglicku, kde som prácu spojila s ďalším postgraduálnym vzdelávaním. 

Prečo ste sa rozhodli nadviazať spoluprácu s Family Dental Care?
Bola to zhoda náhod, ktorá nás dala dokopy. Môj sen o zubnej klinike, kde spolupracuje profesionálny tím lekárov, zubní technici, dentálne hygieničky pod jednou strechou, sa zhodoval s filozofiou spoločnosti. Samozrejmosťou sú špičkové technológie, materiály, liečebné postupy a príjemné prostredie, kde je pacient prioritou. 

Ako funguje zubná starostlivosť na klinike?
Jedným slovom komplexne. Našim pacientom ponúkame komplexný liečebný plán, na ktorom od začiatku participujú svojimi očakávaniami, možnosťami – časovými, finančnými. Máme tím lekárov/špecialistov/technikov, ktorí spolupracujú už pri návrhu liečby a komunikujú s pacientom najvhodnejšie riešenie. Využívame najmodernejšie technológie vrátane Digital Smile Design, takže pacient vidí ešte pred začatím liečby, ako bude jeho úsmev vyzerať. Máme laboratórium a zubného technika priamo na klinike, ktorý je prítomný pri protetickej liečbe od začiatku. Takto vieme pacientom garantovať  bezkonkurenčnú rýchlosť a výsledok podľa individuálnych očakávaní. 

Máte pre nových pacientov nejaké výhody?
Vstupné vyšetrenie vrátane všetkých intraorálnych snímkov, ako aj preventívne prehliadky, sú zdarma. Hodinový termín na dentálnu hygienu ponúkame za 23,90 eur. Poskytujeme aj bezkonkurenčnú cenu pre ortodontickú liečbu Invisalign – neviditeľný strojček na zuby. Je toho však viac, preto sa nás oplatí navštíviť.

Ako súkromná klinika sa musíte stretávať s názorom, že je zubná starostlivosť predražená…
Kladieme veľký dôraz na prevenciu, ktorá je u nás v podstate zdarma. Ak však pacient zanedbáva prevenciu, následkom môže byť komplexnejšie ošetrenie a za to sa dopláca viac-menej kdekoľvek. U nás je v rámci komplexného prístupu pacient od začiatku súčasťou ošetrenia – mať zdravý úsmev je aj jeho zodpovednosť. My mu ponúkame odborný názor a možnosti liečby, ale nakoniec pacient rozhodne, o aké riešenie má záujem a podľa toho sa odvíja aj cena za ošetrenie. Veríme, že máme riešenie pre každú „peňaženku“.

Zubného technika robíte už 20 rokov. Nastali v tejto oblasti nejaké zmeny? 
Je to veľmi drobná, takmer šperkárska práca, ktorá vyžaduje veľa trpezlivosti. Za ten čas nastali nie zmeny, ale priam zemetrasenie. Od mojich začiatkov sa zmenilo takmer všetko. Prebieha kompletná digitalizácia, zmena postupov, nové materiály. Pribudli scanery, frézy, 3D tlačiarne. Fotenie, navrhnutie úsmevu (protetickej náhrady). Modelovanie v CAD/CAM. Zmenil sa prístup k pacientom…

Prečo ste sa rozhodli nadviazať spoluprácu s Family Dental Care?
Veľmi ma zaujal ich koncept všetko digitálne prepojiť a zaviesť spoločné štandardy medzi ambulanciou a technikou. Základom je spolupráca pre optimálny výsledok pacienta. Majú skúsenosť s duálnym vzdelávaním, ktorú chcú preniesť aj do „zubariny“. 

Mám rád, ak sa spájajú rôzne profesie – majiteľ FDC je ekonóm, jeho manželka zubárka. U nás vo Family Dental Lab som technik, manželka sa venuje dentálnej fotografii. Firmou žije celá rodina. Každý prináša svoj pocit a pohľad. Aj cennú kritiku.

Ako sa Vám spolupracuje so zubnými ambulanciami?
Každá zubná ambulancia/lekár si vyžaduje iný prístup. Tá spolupráca nebola vždy ľahká, ale tak, ako sa mení doba a technológie, mení sa aj spôsob komunikácie zubár – technik. Obe strany musia mať  spoločný cieľ, a to je spokojný pacient. 

Čo by ste chceli odkázať pacientom? 
Aby sa k nám prišli pozrieť. Pretože povedané neznamená počuté a počuté neznamená pochopené. Viete, ako sa vraví – najlepšie je to zažiť.

(EH)