Ako fungujú hobby markety

V nejednej košickej domácnosti sa rekonštruuje, alebo sa majitelia rozhodli, že budú maľovať. Nepríjemne ich mohla zaskočiť skutočnosť, že hobby markety zostali po rozhodnutí krízového štábu zatvorené.

„Rekonštruujeme byt už dva mesiace. Blížime sa pomaly k záveru, ale ešte nám chýbajú nejaké lišty či iné maličkosti. Dokonca nám do jedného z marketov došli už objednané dvere a nevieme si ich kvôli zákazu zo skladu predajne vybrať,“ napísala nám Košičanka.

Upokojujú zákazníkov

Oslovili sme preto niektoré z hobby marketov, ako budú či nebudú fungovať. Nemecký reťazec OBI svoje predajne v Košiciach zatvoril. „Odber tovaru na predajniach nie je možný. Funguje však náš e-shop, cez ktorý doručíme tovar na adresu zadanú v objednávke,“ uviedol zástupca spoločnosti cez messenger sociálnej siete.

Na výnimočnú situáciu reaguje aj reťazec Hornbach, ktorý na svojej webovej stránke upokojuje zákazníkov, že aj na uplynutie reklamačnej či záručnej lehoty bude po obnovení prevádzky prihliadať. „Z dôvodu nariadenia vlády SR sú aktuálne všetky naše predajne uzavreté pre osobnú návštevu. Opatrenie sa, bohužiaľ, týka aj rezervácií on-line a vyzdvihnutia na predajni. Naďalej sa dá využiť náš e-shop. Tovar doručíme zákazníkom až domov,“ informoval KOŠICE:DNES zástupca firmy.

Skúsenosť čitateľky

V sieti obchodov Merkury Market je podobná situácia. „Naše pobočky sú uzatvorené, on-line predaj funguje.  Objednávky z e-shopu sa dajú prebrať v sklade v každom meste od 8.00 do 16.00 hod.,“ informoval zástupca spoločnosti. Toto usmernenie však podľa všetkého platí iba pre nákup výhradne cez e-shop. Podľa skúseností našej čitateľky, ktorá si tovar objednala pred pár týždňami v obchode a vo štvrtok došiel na sklad, nemohla si ho prevziať.