H&PARTNERS v Košiciach prinášajú so sebou nový koncept realitných služieb
Realitná kancelária H&PARTNERS má dlhoročné skúsenosti. Ich lokálnym zameraním v rámci východného Slovenska sú mestá Košice, Prešov a Vysoké Tatry.
Ponúkajú realitné služby v oblasti sprostredkovania predaja a prenájmu všetkých typov nehnuteľností, avšak ich špecializáciou je exkluzívny predaj developerských projektov rezidenčných nehnuteľností, v čom sú najúspešnejšou kanceláriou na košickom realitnom trhu.
Porozprávali sme sa s partnermi H&PARTNERS o tom, v čom sa líšia od ostatných, prečo u nich pracovať stojí za to, ale i tom, kam smerujú realitné služby, a ako by mali vyzerať v najbližších rokoch.
Akým spôsobom dnes fungujú realitné kancelárie?
Pri fungovaní realitných kancelárií v súčasnosti vnímame dva fenomény. Prvým je zabezpečenie kompletného supportu zo strany realitnej kancelárie, kde človek pracuje ako realitný maklér, prináša obchody. Takýto realitný maklér začína s výškou svojej odmeny na 30 – 40 % z provízie a nestará sa o nič, len o to, aby mal dostatok možností realizovať svoje obchody. Po čase sa takýto realitný maklér môže dostať na vyššie percentá. Druhou môžnosťou, ako môže pracovať realitný maklér, je vytváranie vlastného tímu maklérov, ktorým odovzdáva skúsenosti, vedomosti a vzájomne spolupracujú.
Druhý spôsob, ktorý ste spomenuli, sa dnes rozširuje ako tzv. MLM alebo sieťový marketing. Prečo nechcete ísť týmto smerom?
Problém nastáva v presune informácií a kvalite práce. Kúpa/predaj nehnuteľností je záležitosť, ktorú množstvo ľudí rieši raz za život alebo prvýkrát v živote a v mnohých prípadoch tvorí táto transakcia 80 – 90 % majetku domácnosti. Z tohto dôvodu by záležitosť, akou je nadobudnutie alebo predaj nehnuteľnosti, mali ľudia zveriť odborníkovi, ktorý tieto skúsenosti má. Predstavte si, že máte problém so srdcom a v nemocnici vám povedia, že vás bude operovať lekár, ktorý si len tak privyrába popri práci, má za sebou 2 – 3 operácie. Bohužiaľ, mnohí „realitní makléri“ fungujú spôsobom privyrobenia si popri úplne inej profesii. „Veď príď k nám skúsiť…, keď predáš jednu, dve nehnuteľnosti popri svojej práci, aspoň niečo prinesieš do rodinného rozpočtu“ – toto asi nie je to, čo ľudia od realitného makléra očakávajú.
Ako to teda funguje u vás?
Keď sme vytvárali realitnú kanceláriu H&PARTNERS, viedli sme so spoločníčkou dlhé debaty, ako by mali vyzerať realitné služby, ktoré ľudia očakávajú. Rozhodli sme sa neísť cestou náboru 20 ľudí a možno niekto niečo urobí, veď keď kvapká z veľkého množstva, prinesie to dosť peňazí. Naším cieľom je mať hoci menší, ale profesionálny tím realitných maklérov, ktorí budú vedieť zabezpečiť profesionálny servis od prvého kontaktu až po odovzdanie nehnuteľnosti.
Prečo by mal teda človek chcieť pracovať pre vás, ak inde môže mať väčší „pokoj“ a sú naňho kladené nižšie nároky?
V prvom rade je to naša špecializácia. To, v čom sme dobrí, je exkluzívny predaj a poradenstvo v oblasti developerských projektov. To otvára našim maklérom dvere do „Ligy majstrov“ v realitných službách. Väčšina maklérov skončí v realitnom biznise, pretože nie sú schopní naberať nehnuteľnosti. My poskytujeme našim maklérom prvotnú ponuku, ale, samozrejme, očakávame od makléra aj jeho aktivitu a nemôže sa spoliehať len na nás. Exkluzívny predaj novostavieb dovoľuje hlavne na začiatku maklérovi vybudovať si klientskú základňu, na ktorej môže ďalej stavať svoju kariéru. Samozrejme, takýto predaj sa realizuje pod dohľadom garanta počas celého projektu.
Čo odlišuje vašich maklérov od ostatných?
Nakoľko sa naši realitní makléri podieľajú na predaji developerských projektov, mesačne im prejde cez ruky viac klientov, ako niektorým maklérom za celý rok. Navyše, kto si raz prejde celým procesom komplexných služieb pri predaji novostavieb, získa vedomosti a skúsenosti, ktoré sa inak ani nemá kde naučiť. Je to taká, nazvime to, vysoká škola nehnuteľností, kde získa vedomosti z oblasti stavebného zákona, cenotvorby a predajných stratégií, marketingu, predajných zručností, komunikácie, možností financovania a mnoho iných vedomostí. Je našou pýchou povedať to o našich makléroch, že všetci toto vzdelanie a tieto odborné vedomosti a skúsenosti majú.
Dáte človeku možnosť predávať developerský projekt, to môžu však aj inde, prečo teda práve u vás?
Sme realitná kancelária, ktorá má najväčšie skúsenosti s predajom novostavieb v rámci Košického kraja. Aktuálne máme stále v predaji projetky, ako sú Povrazy rezidencia KVP (Košice), BYTY DUO (Prešov) a už vypredané projekty, ako Armeria Residence (Štrbské Pleso) a Lake Resort (Štrbské Pleso). Vďaka týmto referenciám a spôsobu práce sa nám darí získavať partnerov na dlhodobú spoluprácu. Veľa realitných maklérov, ktorí naberú skúsenosti, po čase začnú zvažovať založenie vlastnej kancelárie, keďže už nevidia prínos zastrešovania pod nejakou značkou. Preto sme vytvorili koncept, kde sa realitný maklér môže stať PARTNEROM firmy, a teda nie niekomu 5 – 10 rokov budovať firmu, ale dávame možnosť budovať firmu pre seba. Štiepenia v rámci kancelárií nikdy nepriniesli požadovaný efekt ani jednej strane.
Aký má zmysel prísť o zisk a ponúknuť partnerstvo pracovníkom?
Podľa nás to má veľmi významný zmysel. Ak je niekto ambiciózny a chce niečo tvoriť, takémuto človeku vytvárame synergické prostredie, aby mohol rásť. Sú makléri, ktorých predaj nehnuteľností baví a chcú sa starať o svojich klientov – to je super, aj takíto majú u nás miesto. Na druhej strane je veľa ambicióznych ľudí, ktorí by sa chceli podieľať na niečom väčšom. Takýmto umožníme u nás po splnení prísnych kritérií budovať tím.
Ak tomu rozumiem správne, ak niekto u vás dlhodobo pracuje, môže získať podiel na zisku spoločnosti?
Presne tak. Máme presne stanovené podmienky, kedy a za akých okolností sa realitný maklér môže stať partnerom. Ľuďom to dáva istotu, majú transparentné podmienky a môžu sa podieľať na úspechu celej firmy. Maklérov to motivuje pracovať viac a celkovo podať lepší výkon aj smerom ku klientom.
Kam podľa vás smerujú realitné služby, a ako by mali vyzerať v najbližších rokoch?
Realitné služby sú u nás relatívne mladé povolanie, chýba nám určite legislatívna úprava, ktorá by mala zabezpečiť odbornosť a profesionalitu maklérov. Pretože si uvedomujeme potrebu odbornosti, trváme na tom, aby sa naši makléri stali „licencovaným realitným maklérom“ pod záštitou Národnej asociácie realitných kancelárií, čo vnímame ako určité minimum vo vzdelávaní. Národná asociácia realitných kancelárií sa snaží prinášať odbornosť na trh, a preto by si mali aj klienti hľadať takého partnera pri predaji alebo kúpe, ktorý je jej členom. Verím, že sa nároky na realitné kancelárie budú zvyšovať, čo bude chrániť klienta a prinášať aj lepšie služby.
