Problémy s autobusovými spojmi môžu cestujúci hlásiť na novej infolinke
Cestujúci môžu prostredníctvom infolinky, ktorú v rámci IDS Východ zavádzajú Prešovský samosprávny kraj (PSK) a Košický samosprávny kraj (KSK), upozorniť na nevypravené spoje, chronické meškania či predčasné odchody spojov. Kraje si od tejto novinky sľubujú ďalšie skvalitnenie služieb v prímestskej autobusovej doprave. TASR o tom informovala hovorkyňa PSK Daša Jeleňová.
“Prípady, kde dochádza k chronicky sa opakujúcim meškaniam, sú nepríjemné nielen pre pravidelných cestujúcich, ale aj tých občasných, ktorí s meškaním nerátajú, a tak nestihnú prísť načas na vyšetrenie k lekárovi, do práce či do školy. Neprípustné sú tiež predčasné odchody spojov, keď vám autobus ujde takpovediac ‘pred nosom’ aj napriek včasnému príchodu cestujúceho na zastávku. Infolinka má zabezpečiť, aby sme sa o takýchto veciach dozvedeli a následne ich mohli v spolupráci s príslušným dopravcom riešiť,” povedal predseda PSK Milan Majerský.
Cestujúci môžu prostredníctvom infolinky nahlásiť aj neprístojné správanie vodiča alebo spolucestujúcich, neprípustné hygienické podmienky v autobuse či únik tržieb v dôsledku nevydávania cestovných lístkov. Oba samosprávne kraje, ktoré spoje prímestskej autobusovej dopravy financujú, budú tieto hlásenia spracovávať a riešiť s jednotlivými dopravcami, u ktorých došlo k pochybeniam.
“Od verejnej dopravy očakávajú cestujúci najmä spoľahlivosť. Ak sa niekomu stane, že príde na zastávku, no spoj uvedený v cestovnom poriadku nepríde vôbec, pretože bol zo strany dopravcu odrieknutý, je možné, že po takomto zážitku autobusovú dopravu viac nepoužije a uprednostní cestovanie osobným automobilom,” povedal predseda KSK Rastislav Trnka.
Infolinka s telefónnym číslom 055/333 33 31 aktuálne funguje v pracovných dňoch od 8.00 do 15.00 h. Od 1. decembra bude k dispozícii hlasová záznamová služba, linku teda bude možné využívať 24 hodín denne a sedem dní v týždni.
Zmluvnými dopravcami PSK sú Bus Karpaty, SAD Humenné, SAD Poprad a SAD Prešov. V rámci KSK zabezpečujú prímestskú autobusovú dopravu spoločnosti Arriva Michalovce a eurobus.
Zdroj: (TASR, man mac)
Odporúčané články
Dni plné osláv a zaujímavého programu sú späť! Na prelome apríla a mája sa v Košiciach uskutočnia oslavy Dňa mesta Košice. Od 27. apríla do 17. mája bude prebiehať ich jubilejný 30. ročník.
Košickú zoologickú záhradu navštívil za prvé štyri mesiace tohto roka rekordný počet návštevníkov. Jej bránami prešlo 52-tisíc návštevníkov, čo je oproti minulému roku navýšenie o 14-tisíc. ZOO Košice uviedla, že takéto čísla nemala ani v najúspešnejších rokoch, kedy prekonala štvrť miliónovú métu.
Predseda Košického samosprávneho kraja (KSK) Rastislav Trnka porušil zákon o samosprávnych krajoch. Podľa informácií od krajskej prokuratúry došlo k porušeniu, keď Trnka v novembri minulého roka dočasne zveril vedenie Správy ciest KSK Petrovi Vaľkovi. Prokuratúra to uviedla v upozornení adresovanom KSK.