PÝTAME SA ZA VÁS: Čo robiť, keď mi mešká dodanie cestovných dokladov?

,,Boli sme si vyzdvihnúť cestovný pas pre syna, aj keď nám neprišla žiadna sms, ale prešlo už 37 dní. Samozrejme sme si tam odsedeli 40 minút a nakoniec pani za okienkom len oznámila, že pas nie je ešte hotový. Nevie, kedy bude, nikoho tam nezaujíma, že niekto má naplánovanú a zaplatenú dovolenku…,“ uviedol náš čitateľ.

Situácia by sa mala zastabilizovať

Na základe tejto správy sme kontaktovali ministerstvo vnútra, ktoré uviedlo, že ,,ministerstvo vnútra intenzívne pracuje na tom, aby občania mali cestovné pasy tak, aby mohli pohodlne vycestovať. Len za včerajší deň (27. 6., pozn. redakcie) bolo vyrobených 4 200 cestovných dokladov. Národné personalizačné centrum vyrába doklady na dve pracovné zmeny. Ministerstvo vnútra SR očakáva od dodávateľa v priebehu zajtrajšieho dňa doručenie ďalších 20 000 kusov čistopisov. Predpokladá sa, že od štvrtku by sa situácia mala zastabilizovať a počet čistopisov od dodávateľa by mal byť v dostatočnom množstve tak, aby sa doklady stihli vyrobiť a dodať do 30 dní tak v prípade dokladov vo výrobe ako aj čerstvo zadaných pasov na výrobu.“

Ako postupovať, ak čakám na pas?

Ak občan čaká na oneskorený doklad a potrebuje nevyhnutne vycestovať, rezort vnútra odporúča kontaktovať pracovisko, kde si žiadosť o cestovný pas podal. Ak je občan v časovej tiesni, ministerstvo vnútra urobí všetko pre to, aby jeho doklad bol vyrobený a v individuálnych prípadoch ho doručí na konkrétne pracovisko po dohode s občanom.

Ministerstvo vnútra SR zároveň poskytlo niekoľko ďalších rád, ktoré súvisia s cestovaním, ale aj s vyhotovením cestovných dokladov. Tie nájdete na ďalšej strane.

1. Kedy mi postačuje na cestovanie občiansky preukaz?

Ak cestujete na dovolenku v rámci Európskej únie, postačuje Vám ako doklad občiansky preukaz. S týmto dokladom bez potreby cestovného pasu môžete cestovať aj do Nórska, Lichtenštajnska, Švajčiarska, Bosny a Hercegoviny, Čiernej Hory, na Island, Srbska, Albánska, Gruzínska, Moldavska či Severného Macedónska.

V Chorvátsku Vám rovnako postačuje občiansky preukaz tak pre dospelých ako aj pre dieťa. Pri detičkách je dôležité, aby  mali vydaný plnohodnotný občiansky preukaz s fotografiou, o ktorého vydanie môžete požiadať aj v prípade, ak dieťa nedovŕšilo 15 rokov.

2. Ako postupovať, keď si chcem vybaviť cestovný pas?

Za štandardný poplatok 33 eur si môžete zadať žiadosť o vyhotovenie nového cestovného dokladu na ktoromkoľvek oddelení dokladov OR PZ alebo na ktoromkoľvek klientskom centre. Zároveň môžete požiadať aj o zrýchlené vydanie pasu za vyšší poplatok.

Ministerstvo vnútra zároveň už niekoľko mesiacov verejnosti odporúča požiadať o vydanie dokladu na menšom policajnom pracovisku – oddelení dokladov, kde je vyťaženosť násobne nižšia ako vo veľkých klientskych centrách. Viac sa dočítate TU.

Na záver rezort uviedol, že sa za vzniknuté komplikácie občanom ospravedlňuje a robí všetko pre to, aby sa situáciu podarilo čo najskôr vyriešiť a zastabilizovať do štandardných lehôt.

(BH)