Deň dobrovoľníka vo veľkokapacitnom očkovacom centre, vyhorieť je jednoduché

Napriek mnohým nezhodám, ktoré kolujú v súvislosti s vakcínami, existujú ľudia, ktorí to robia pre skoré vrátenie sa do normálu. Práca a význam dobrovoľníckej činnosti na očkovaní proti koronavírusu je často podceňovaná.

Výzva pre dobrovoľníkov bola publikovaná na stránkach Dobrovoľníckeho centra Košického kraja. Po jej zverejnení sa prihlásili desiatky ľudí s vedomím, že budú svojou náplňou práce nápomocní a dostanú zadosťučinenia. Pesimizmus a nevhodné správanie ľudí, ktorí sa prídu očkovať, je žiaľ aj pri tejto dobrovoľníckej činnosti realitou.

„Je skvelé, že KSK organizuje očkovanie vo viacerých mestách. Ľudia by túto možnosť mali využiť naplno, aby sme sa navzájom chránili a trávili čas s našimi blízkymi bez obmedzení. Nie je to len o úsmevoch na fotkách a fotením sa s personálom, ale najmä o úprimnej vďake ľuďom, ktorí v očkovacom centre strávia celý deň,“ prezradila dobrovoľníčka.

Čo je dnes v menu?

Každú nedeľu je na facebookovej stránke Košického samosprávneho kraja publikovaný harmonogram vakcín, ktorými sa bude v nasledujúcich dňoch v týždni očkovať. Každý deň môže byť iná vakcína. Častá chyba záujemcov o očkovanie spočívala v tom, že si zverejnený harmonogram pred vakcináciou nepozreli, a tak museli prísť napríklad pre druhú dávku v iný deň.

Dobrovoľník a jeho práca

Aktivity, ktoré dobrovoľník na očkovacom centre vykonáva sú výlučne organizačného charakteru. Vo vedení je vždy jeden alebo dvaja zamestnanci Košického samosprávneho kraja, ktorí majú pripravenú organizačnú zostavu všetkých dobrovoľníkov. Tých môžu poslať koordinovať von, registrovať pri vstupe do centra, usmerňovať vo vnútri, usádzať ľudí ku konečnej registrácii a pozorovať zaočkovaných po podaní vakcíny.

„Práca s veľkým množstvom ľudí je väčšinou chaotická. Postupom času sme spoločnými silami a nápadmi urobili očkovanie organizovaným a systematickým, ale ísť tam už nechcem,“ zhodnotil dobrovoľník Kamil.

Mrazivé peklo

V prvých mesiacoch počas chladnejších mesiacov to bol psychologický boj o to, kto bude vonku a kto dnu. Množstvo dobrovoľníkov malo problém s tým, že by mali stáť v zime a mrznúť, či neskôr moknúť. Problémom neboli len poveternostné podmienky, na ktoré sa dostatočne pripraviť nedá, ale i ľudia, ktorí doslova vyhľadávali konflikt a argumentovali spornými tvrdeniami.

Najlepší post pre dobrovoľníka je usádzanie záujemcov o očkovanie k finálnej registrácii. Druhé najlepšie miesto je pri prvej registrácii, kde sa v podstate len sedí. Najhoršie je to vo vonkajších priestoroch, kde ženy neposielajú. Vo vnútri je pre dobrovoľníka ťažko znesiteľné aj povýšenectvo niektorých z medikov.

„Organizácia prebiehala bezproblémovo, vrelo odporúčam, aby sa do dobrovoľníckych aktivít ľudia zapojili. Kto chce spraviť niečo dobré pre spoločnosť a mať zo seba dobrý pocit, tak príde práve ako dobrovoľník,“ tvrdí dobrovoľník Martin.

Dopletený registračný systém

Najväčším nepriateľom dobrovoľníkov je systém, ktorý ľudí objednáva na rovnaké časy. Často sa stáva, že na rovnaký čas rezervuje aj sedem osôb. Čakajúci ľudia na očkovanie tak začnú byť podráždení, a prvá línia, dobrovoľníci, na to doplácajú rôznymi útokmi na ich osoby. Bolo im povedané len to, aby sa s nervóznymi ľuďmi nerozprávali. Avšak, niekedy je ťažké odosobniť sa, pretože dobrovoľník prišiel pomôcť, a tak má pravdepodobnejší sklon k syndrómu vyhorenia.

Protekcia od lekárov

Viacerí lekári pôsobiaci na očkovacom centre zvolávajú svojich pacientov mimo poradia, aj keď nie sú známe počty vynechaných vakcín za príslušný deň. Dobrovoľníci mali možnosť zavolať svojich blízkych a nechať ich tak zaočkovať vtedy, keď sa vedelo, že sa vakcíny zvýšia, teda prišli ako náhradníci.

Naslepo

Každý deň po poslednej registrovanej osobe v zozname sa pred vakcinačné centrum nahrnuli ľudia s prosbou zaočkovať sa. Tí, ktorí sa dozvedeli, že sa ako náhradníci zaočkovať môžu, ale nevyhovovala im vakcína, jednoducho odišli. Naopak, tí zodpovední využili možnosť a dali sa zaočkovať aj mimo poradia s vakcínou, ktorá bola práve dostupná.

Obedňajšia prestávka

Počas pracovných dní je prestávka od 12:30 do 13:30, cez víkendy od 12:00 do 13:00. Pre vegetariánov a vegánov tu nie je žiadna možnosť výberu jedla, každý deň je obedové menu výlučne s mäsom. Výhodou je, že tí, ktorí nejedia mäso, či už zo zdravotných alebo morálnych dôvodov, dostanú príspevok na obed za každú službu.

Skúsenosť, na ktorú určite ani jeden z dobrovoľníkov nezabudne, či už v dobrom alebo zlom. Isté je, že dobrovoľníci výrazne pomohli k súčasnému zaočkovaniu osôb žijúcich na Slovensku, za čo im patrí úcta a poďakovanie od všetkých tých, ktorí sa chcú čím skôr vrátiť do sveta pred pandémiou koronavírusu.

Denis Dufala