Koniec nekonečného čakania na magistráte. Odteraz všetko vybavíte skôr

Vybavovanie parkovacích kariet a agendy týkajúcej sa daní či komunálneho odpadu bude pre Košičanov pohodlnejšie a rýchlejšie. Na košickom magistráte (Trieda SNP, 48) sa obyvatelia stretnú so systémom online objednávania na pracoviská Kancelárie prvého kontaktu.

NM

8. 2. 2023

0

Online systém spustený v týchto dňoch uľahčuje objednávanie bez osobnej prítomnosti na magistráte, kedy sa obyvatelia môžu objednať na konkrétny deň a čas online formou, bez zbytočného čakania. Cieľom objednávkového systému je podľa primátora mesta Jaroslava Polačeka zvýšenie komfortu a skrátenie čakania pri návšteve magistrátu.

Ako funguje online systém?

Objednávanie je k dispozícii na webovej stránke mesta cez online formulár. Vybrať si môžete z piatich služieb, a to:

osvedčovanie,
miestne dane,
komunálny odpad,
parkovanie,
pokladňa.

Časy, ktoré si môžu ľudia vybrať, sú v polhodinovom intervale. Po objednaní dostanú potvrdzujúci e-mail s PIN kódom a informáciou, aby sa dostavili na magistrát 15 minút pred časom, na ktorý sa objednali. Hneď po príchode na magistrát musí občan zadať PIN kód, a to pomocou samoobslužného kiosku v sekcii objednaný klient.

Výhodou objednania sa pomocou online systému je to, že všetci tí, ktorí sa vopred neobjednali na konkrétny čas, budú vybavení v polhodinovom intervale medzi objednanými občanmi.

Mohlo by vás zaujímať: Ako spoznať falošnú bankovku?

Koniec nekonečnému čakaniu na úrade

Na úrad príde približne 100 až 200 ľudí denne, počas niektorých dní ide až o 400 osôb. Zefektívnenie a skrátenie vybavovania úradných záležitostí na magistráte priniesol už samotný elektronický vyvolávací systém, ktorý funguje od júla 2021. Výrazné zmeny v čakacej dobe sa očakávajú najmä po spustení online systému, ktorý by mal občanom zabezpečiť kratšiu dobu strávenú na úrade.

Zdroj: Mesto Košice (NM)