Predvianočné uzatváranie zmlúv s mobilnými operátormi prináša riziká
Predvianočné uzatváranie nových zmlúv s mobilnými operátormi prináša aj určité riziká.
Upozornil na to Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ). Keďže sa neblížia len vianočné sviatky, ale pre mnohých občanov aj koniec zmluvnej viazanosti u telekomunikačného operátora, úrad odporúča konať opatrne a oboznámiť sa dôkladne so všetkými podmienkami nových zmlúv.
„Nekonajte pod tlakom. Ak nemáte dostatok času, uzavretie zmluvy radšej odložte,“ odporúča regulátor s tým, že klienti by si mali vyčleniť dostatok času na preštudovanie zmluvy, všeobecných podmienok a cenníka. Podmienky sú zväčša dostupné aj na webových stránkach operátorov.
[ad][/ad]Nespoliehajte sa len na informácie z reklamy
„Dôkladne si zvážte výhody a nevýhody zmluvnej viazanosti a prípadný súhlas s riešením sporov pomocou rozhodcovského súdu,“ upozorňuje úrad. Takisto odporúča vyjasniť si všetko, čo je nejasné ešte pred uzatvorením zmluvy a v prípade absencie potrebných znalostí by si ľudia mali nechať nezávisle poradiť.
„RÚ neodporúča spoliehať sa len na informácie z reklamy, z médií a informácie, ktoré získajú napríklad rozhovorom so známymi, alebo s predajcami služieb,“ dodáva regulátor s tým, že takto získané informácie nemusia byť úplné.
Ako vyzdvihol úrad, operátori často ponúkajú výmenou za zmluvnú viazanosť rôzne benefity, ktoré sa môžu meniť dĺžkou viazanosti. „Dôležité je premyslieť si, či je výhodné získať ponúkaný benefit za cenu zmluvnej viazanosti a podmienok s ňou spojených,“ podotkol regulátor.
Ukončenie zmluvy skôr je totiž v týchto prípadoch spojené s pokutou. Pri zmluve uzatvorenej na diaľku je možné od zmluvy odstúpiť do 14 kalendárnych dní, pripomína RÚ.
Nechajte si poradiť
Ľudia by si mali podľa úradu nechať poradiť najmä v prípadoch, keď nemajú dostatok znalostí na posúdenie parametrov služby, napríklad pri službe pripojenia k internetu.
„Predídu tak možnému sklamaniu a nedorozumeniam s operátorom,“ dodal úrad s tým, že neskoršie tvrdenia užívateľa, že o niečom nevedel, alebo s niečím nesúhlasil, operátor nemusí brať do úvahy, lebo ak by vyslovil nesúhlas s podmienkami zmluvy, tak operátor by využil svoje zákonné právo neuzavrieť zmluvu.
„Podpisom zmluvy zmluvné strany písomne deklarujú, že sú oboznámené s podmienkami a že s nimi súhlasia,“ uzavrel úrad.
[ad2][/ad2](TASR)
Odporúčané články
V mestskej časti Košice – Dargovských hrdinov začala realizácia prvých polopodzemných kontajnerov, ktoré prinesú zlepšenie estetiky a čistoty verejných priestorov. Prvé dve kontajnerové stojiská vzniknú na uliciach Buzulucká 20 a Fábryho 8. Ďalšie tri stojiská budú postavené budúci rok na uliciach Povstania českého ľudu 9, Jegorovovo námestie 4 a Fábryho 32.
Letecká spoločnosť Ryanair oznámila výrazné zvýšenie kapacity na viacerých trasách s odletom z Košíc. Táto novinka poteší najmä tých, ktorí plánujú cestovať do hlavného mesta Českej republiky.
V areáli na Alejovej ulici v Košiciach sa nedávno odohralo podujatie Šport bez bariér, ktoré prilákalo nielen seniorov, ale aj zdravotne znevýhodnených občanov. Tento ročník sa opäť zameral na podporu aktívneho životného štýlu a prepojenie športu s radosťou zo života, bez ohľadu na vek či zdravotný stav.