Slovenská pošta zvyšuje ceny za svoje služby

Na slovenských poštách bude od 1. júla platiť nový cenník univerzálnej služby a poštového platobného styku.

To znamená, že za všetky typy vnútroštátnych listových zásielok a poštových poukážok sa ceny v priemere na jedného obyvateľa mesačne zvýšia o päť eurocentov. 

„Pošte takáto úprava taríf prinesie finančné prostriedky, ktoré potrebuje na pokrytie rastúcich mzdových nákladov prevádzkových zamestnancov, ako aj modernizácie služieb pre ľudí a efektivizáciu procesov,“ informuje o tom Slovenská pošta v tlačovej správe.

Rozvoj poštových služieb

V dôsledku digitalizovania a elektronizácie pošta zaznamenáva dlhodobý pokles záujmu o využívanie poštových služieb. Výšku celkových nákladov na zabezpečenie služieb ovplyvňuje najmä neustály rast personálnych a prevádzkových nákladov. Zmena cien univerzálnej služby má najvýznamnejší vplyv na možnosti rozvoja moderných a efektívnych poštových služieb pre ľudí. Výnosy z univerzálnej služby tvoria vyše 50 % podiel z celkových výnosov Slovenskej pošty. 

Opatrenia, ako budovať moderné a efektívne služby pre ľudí, predstavilo vedenie pošty v stratégii Pošta 2020 v septembri 2018. Už v rámci tejto stratégie bola identifikovaná potreba úpravy cien vybraných produktov a služieb, ktorých súčasná výška neodzrkadľovala reálne náklady na ich poskytovanie. 

Čoskoro nová mobilná aplikácia 

Od 1. júla tohto roku sú ceny univerzálnej služby a poštového platobného styku na vnútroštátny poštový styk zvýšené v priemere o 11 centov vrátane firiem.

Pošta neupravuje všetky tarify univerzálnej služby, úprava cien sa nedotkne napríklad medzinárodnej pošty a balíkových služieb. Balíkové služby dnes využíva viac ako 70 % zákazníkov takmer všetkých internetových obchodov na Slovensku. Na zabezpečenie dostatočnej flexibility pri doručovaní a spracovaní balíkových zásielok Slovenská pošta plánuje rozšíriť kapacitu logistického centra vo Zvolene o viac ako 300 %.

Už onedlho budú môcť zákazníci využívať napríklad novú mobilnú aplikáciu či ešte širšiu sieť nonstop dostupných BalíkoBoxov na podanie a vyzdvihnutie zásielky. V pláne je tiež rozšírenie automatizovaných vyvolávacích systémov, ktoré pomáhajú sprehľadniť a zrýchliť vybavenie zákazníkov na pobočkách. 

V závere roka 2018 Slovenská pošta spustila centrálne doručovanie úradných zásielok, platbu faktúr prostredníctvom QR kódu a uviedla novú službu osvedčovania dokumentov na vybraných IOM poštách. Od začiatku apríla 2019 je osvedčovanie dokumentov na poštách ešte výhodnejšie oproti iným poskytovateľom.

K zefektívneniu prevádzky a pohodlnému vybaveniu zákazníkov prispieva od februára 2019 aj platba kartou na všetkých vyše 1 500 pobočkách Slovenskej pošty. Novinkou pre zákazníkov je aj rýchly výber hotovosti na poštách, ktorý vyhovuje najmä zákazníkom v obciach, kde nie je dostupný bankomat.