ZSSK spustila prevádzku mobilnej aplikácie Ideme vlakom
Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) po úspešnom spustení mobilnej aplikácie Ideme vlakom pre platformu Android spúšťa podobnú aplikáciu aj pre zariadenia s operačným systémom iOS (iPhone). Týmto krokom umožní národný dopravca takmer 100 % vlastníkov smartfónov zakúpiť si cestovné lístky pohodlne a rýchlo cez mobil.
„Mobilná aplikácia v systéme iOS ponúka všetky funkcionality už existujúcej androidovej verzie vrátane prístupu na zákaznícke a kreditné konto ZSSK a informáciách o aktuálnej polohe a meškaniach vlakov. Cestujúci teraz majú možnosť okamžite zistiť, či ich vlak ide načas,“ uviedol Radoslav Štefánek, člen predstavenstva a riaditeľ úseku služieb ZSSK.
Aplikácia Ideme vlakom
Prostredníctvom aplikácie je v súčasnosti možné zakúpiť jednorazové cestovné lístky a miestenky na všetky vnútroštátne vlaky ZSSK a vybrané spojenia do ČR. „Samozrejme, funkcionality oboch aplikácií plánujeme naďalej rozširovať. Pevne verím, že už čoskoro sa nám podarí priniesť ich užívateľom dennú tlač, ďalšie typy cestovných lístkov, notifikácie, informačný servis i doplnkové a lifestyle služby,“ doplnil Milan Hric, riaditeľ sekcie digitalizácie a rozvoja systémov ZSSK.
[ad][/ad]V súčasnosti si aplikáciu Ideme vlakom stiahlo už 40-tisíc užívateľov, ktorí si mesačne kúpia až 70-tisíc cestovných dokladov. „Sme veľmi radi, že trend elektronických médií v ZSSK sa ujal a zákazníci nám dávajú pozitívnu spätnú väzbu. Pre porovnanie – kým v máji 2018 sme prostredníctvom online kanálov predali 15,7 % všetkých dokladov, v máji 2019 predaj stúpol o viac ako 100 % – na 32 %. Je to dôkaz, že Slovákom elektronické trendy vyhovujú,“ spresnil Hric.
ZSSK zároveň upozorňuje všetkých zákazníkov, ktorí stále využívajú služby pôvodných online predajných systémov (pôvodný neresponzívny e-shop a zjednodušená verzia eMIL), že v júli sa pripravuje ukončenie ich duálnej prevádzky. V praxi to znamená, že k dispozícii bude už iba nový responzívny e-shop a mobilná aplikácia Ideme vlakom, ktoré ponúkajú moderné rozhranie a nové možnosti nákupu.
Už v najbližších dňoch bude v responzívnom e-shope spustený veľmi žiadaný predaj cestovných dokladov do Rakúska. V ďalšej etape môžu zákazníci očakávať sprístupnenie nákupu doplnkových služieb a medzinárodných cestovných dokladov do okolitých krajín.
– vyhľadanie spojenia vrátane možnosti voľby rozšírených parametrov vyhľadávania
– zobrazenie informácií o ceste
– nákup jednorazových cestovných dokladov
– grafické znázornenie rezervácie miesta vo vlakoch InterCity a vo vybraných rýchlikoch
– prehľad všetkých zakúpených cestovných dokladov
– vrátenie cestovných dokladov
– vyhľadávanie odchodov a príchodov vlakov z jednotlivých staníc
– lokálny používateľský profil
– informácie o aktuálnej polohe a meškaní vlaku
– prístup na zákaznícke konto
Čítajte aj:
[ad2][/ad2]Odporúčané články
V nadchádzajúcom týždni budú v Košickom kraji prebiehať plánované odstávky elektriny v zmenšenom rozsahu. Upozorňujeme obyvateľov dotknutých lokalít, aby svoje aktivity prispôsobili dočasnému prerušeniu dodávky.
V polovici novembra sme uverejnili článok s prehľadom dostupnosti rôznych druhov zariadení pre seniorov v rámci Košíc. Košický samosprávny kraj zriaďuje dve špecializované zariadenia pre seniorov. Do redakcie sa nám ozvala čitateľka, ktorú nepríjemne prekvapila informácia od zamestanca jedného z týchto zariadení. Jej príbuzného neprijímu, pretože od KSK dostali informáciu, že klientov nemôžu prijímať. Adresovali sme preto otázky na KSK, prečo je to tak a dokedy bude tento stav trvať.
Opravu podjazdu, ktorý nikomu nepatrí a nemá stavebnú dokumentáciu, bol prekážkou pre plynulosť premávky a kompetentní ho nechceli riešiť, zabezpečovalo Občianske združenie Zachráňme podjazd. Ich aktivita bola dobrovoľná a výsledok slúžil všetkým. Keď sa v podjazde pri katastrálnom úrade objavil život v podobe karasov a kačiek, dobrovoľníci nechali odloviť ryby Slovenským rybárskym zväzom, aby bolo všetko v súlade s nariadeniami. V rozhovore so zakladateľom OZ Zachráňme podjazd Viliamom Knapom hovoríme o tom, aké dôležité je nevzdať sa.
