Miesto, kde sa potravinám vracia úprimnosť
Čerstvosť, kvalita, široký výber poctivých produktov od lokálnych dodávateľov, príjemná obsluha. To všetko si kladú Fajne potraviny v centre Košíc za cieľ. Navštívte potraviny, kde vaše názory a pripomienky neskončia v koši.
Potraviny sídlia v známom obchodnom dome Dargov, ktorý už od obdobia svojho vzniku bol centrom nákupov. Aj keď je dnes vnímaný kontroverzne a má viacero nedostatkov, ľudia stojaci za značkou Fajne potraviny veria, že tento deficit vyvážia kvalitou ich služieb.
„Nemáme za sebou žiadneho investora alebo obrovský kapitál. Je pred nami dlhá cesta, na ktorú sme sa rozhodli vydať spolu so zákazníkmi, ktorí si vážia a požadujú poctivý prístup. Sami sme Košičania, preto chceme byť na našu prácu a služby v tomto meste hrdí,“ hovorí Dávid Jakub, konateľ spoločnosti Norma s. r. o, ktorá stojí za konceptom potravín Fajne.
Spoločnosť Norma s. r. o. prevádzkuje KuBbo Select, veľkoobchod s bohatým výberom destilátov, vín či delikates, a takisto aj podnik DvaDve. „Tieto značky sú dnes nositeľmi kvality a ústretovosti voči zákazníkom. V tomto duchu sa nesú aj Fajne potraviny,“ dodáva D. Jakub. Potraviny nemajú ambíciu vytvárať obchodný reťazec. Zameriavajú sa na dostupnosť kvalitných produktov a podporu lokálnych producentov a výrobcov.
Zaujíma ich, čo si zákazníci myslia
Vďaka spätnej väzbe sa Fajne potraviny dokážu priblížiť ľuďom a ponúknuť im to, čo im v iných obchodoch chýba. „Ľudia si často neuvedomujú ako dokážu ovplyvňovať svoje okolie a kvalitu služieb. Problém je niekedy v našej slovenskej povahe, na základe ktorej veľa veci neriešime alebo sa bojíme ozvať. Určite sa stane, že aj my častokrát pochybíme, je to prirodzené. Sme však radi, ak nám zákazník slušne vysvetlí problém, ktorý nastal. Len tak ho vieme odstrániť k jeho spokojnosti a hlavne sa z neho poučiť,“ vysvetľuje Jakub.
K dianiu prispievajú priamo zákazníci. Potravinám sa tak na základe tipov priamo od nich podarilo osloviť mnoho lokálnych výrobcov, farmárov alebo zlepšiť prostredie predajne.
„Každú jednu pripomienku, ktorú dostaneme či už prostredníctvom sociálnej siete alebo osobne, riešime. Zákazník tak vie reálne ovplyvniť miesto kde nakupuje,“ dodáva.
Kvalita, čerstvosť, úprimnosť
Fajne potraviny sú teda založené na poctivých produktoch od lokálnych a slovenských dodávateľov. Nájdete tam však aj medzinárodné špeciality, bezlepkové či DIA produkty. „Sledujeme trendy a novinky v potravinách a snažíme sa ich prinášať na košický trh. Vyberie si naozaj každý. Cieľom je, aby značka Fajne bola pre našich zákazníkov garanciou. Úprimnosť potravín v našom poňatí je postarať sa o zákazníka ako o seba samého. Žiadne blafy – kvalita a čerstvosť nadovšetko,“ hovorí D. Jakub.
(ML)
Foto: fajne potraviny
