Pošta chystá veľa noviniek: Balíky si vyzdvihnete na benzínkach či v nákupných centrách

Slovenská pošta, a. s. (SP) prináša do nášho života niekoľko podstatných zmien. Už od januára boli napríklad pri produkte „balík na poštu“ zrušené žlté lístky. Tieto balíky sú už dnes výlučne notifi kované sms a e-mailami. Pri produkte „balík na adresu“ vám však ešte stále nechajú žltý lístok, ak náhodou nie ste v čase doručenia doma. To však nie je všetko.

Nové pravidlá sa postupne zavádzajú aj v našom meste. Týkajú sa predovšetkým uložených zásielok, balíkov a platieb prostredníctvom e-poukazov. Ako ďalej s balíkmi SP plánuje v tomto roku aj nasadenie balíkomatov, resp. automatizovaných poštových terminálov. Ľudia si tak budú môcť vyzdvihnúť svoje zásielky napríklad na čerpacích staniciach či v nákupných centrách. Balíkomaty zvyšujú dostupnosť služieb Slovenskej pošty aj do tých lokalít, kde nemá SP svoju pobočku. Slovenská pošta chce dať zákazníkom možnosť, aby sa sami rozhodli, kedy a kde si svoj balík vyzdvihnú. „Do konca roka budeme mať tri balíkomaty, budúci rok plánujeme nasadiť ďalšie do vybraných miest v rámci SR. V prvej etape plánujeme prevádzkovať balíkomaty v Bratislave a v Žiline,“ dozvedeli sme sa od hovorkyne SP Stanislavy Pondelovej. Vzhľad týchto terminálov bude podobný tým, ktoré sú bežne používané vo svete. Usporiadanie a počet “stĺpcov a šuplíkov” terminálu je navrhnuté na základe početností a rozmerov doručovaných balíkov na e-shopovom trhu na Slovensku. Princíp fungovania terminálov bude spočívať v tom, že hneď, ako sa zásielka umiestni do terminálu, automaticky sa o jej umiestnení odošle informácia na server SP. Ten vyhľadá číslo, príp. email adresáta z databázy, vygeneruje PIN a spolu s umiestnením zásielky ho zašle adresátovi. PIN s dobierkovou cenou zásielky sa súčasne odošle aj príslušnému balíkovému terminálu, čím je zásielka pripravená na doručenie cez balíkomat. Počas pilotnej prevádzky počítame s hotovostným aj bezhotovostným spôsobom platby. Balík na poštu Balík na poštu bude uložený na pošte podľa výberu odosielateľa uvedenej na balíku alebo adresnom štítku počas odbernej lehoty bez predchádzajúceho pokusu o doručenie. Podmienkou poskytnutia služby je uvedenie mobilného telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy. Balík na poštu si môžete dať doručiť na tieto pošty: Košice 1 (Poštová), Košice 2 (Thurzova), Košice 3 (Južná tr.),  Košice 10 (Trieda SNP), Košice 11 (Humenská), Košice 12 (Spišské námestie), Košice 13 (Americká trieda), Košice 14 (Mliečna), Košice 15 (Železiarenská), Košice 16 (Myslavská), Košice 17 (Abovská), Košice 18 (Opátska), Košice 19 (Trolejbusová), Košice 20 (Ždiarska), Košice 22 (Trieda arm. gen. Svobodu), Košice 23 (Cottbuská). Balík na adresu sa doručuje na adresu uvedenú na balíku alebo adresnom štítku. Oznámenia o uložení zásielky Službu elektronické oznamovanie zásielok bude pošta poskytovať na základe žiadosti, že v budúcnosti chce byť elektronicky informovaný o uložených listových zásielkach (doporučených listoch, poistených listoch, úradných zásielkach, neštandardných listových zásielkach) na pošte prostredníctvom sms alebo emailu.  Zásielky bude SP klientom vydávať na základe nahlásenia podacieho čísla zásielky a preukázania sa dokladom totožnosti. V prípade, ak si klient nevyzdvihne zásielku do niekoľkých dní, Slovenská pošta mu doručí aj papierové Oznámenie o uložení zásielky. „V súčasnosti prebieha testovacia prevádzka služby elektronické oznamovanie zásielok na vybraných poštách. V Košiciach si ju naši klienti môžu vyskúšať na pošte Košice 13 na Americkej triede 1 a na pošte Košice 14 na Mliečnej 1. V 2. etape službu rozšírime na všetky pošty,“ povedala pre košice:dnes hovorkyňa SP Stanislava Pondelová. Klienti, ktorí SP o službu nepožiadajú, budú aj naďalej dostávať Oznámenia o uložení zásielok (tzv. žltý lístok). Pri platbe prostredníctvom ePoukazu je potrebné sa identifikovať „Klienti už nevykonávajú niektoré platby cez Slovenskú poštu (SP), ale prostredníctvom spoločnosti SPPS, a. s., ktorá je platobnou inštitúciou. Táto spoločnosť má tiež povinnosť zo zákona identifikovať klienta pri platbách. Služby spoločnosti SPPS sa neriadia pravidlami pre poštu, ale pravidlami pre finančné inštitúcie,“ povedala nám hovorkyňa Národnej banky Slovenska Martina Solčányiová. Rozhodnutie o identifikácii podľa Stanislavy Pondelovej vyplýva zo zákona o platobných službách a zo zákona o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu. „SP čelí výraznému rastu využívania elektronických foriem komunikácie na úkor klasických listových zásielok a trendu elektronizácie sa prispôsobujeme aj my. Okrem poštových služieb prinášame aj finančné služby, pri ktorých je potrebné, podobne ako v bankách, klienta identifikovať podľa zákona,“ zdôraznila hovorkyňa. Ako sme sa tiež dozvedeli, osobné údaje osôb vykonávajúcich úhradu ePoukazom SP nikde nezverejňuje ani nezneužíva, denne sú odosielané pre potreby spoločnosti SPPS. „V prípade, ak občan uhrádza ePoukaz za inú osobu, nevyžaduje sa jej doklad totožnosti, ale doklad platiteľa. Ak klientovi nevyhovuje uhradiť platbu ePoukazom, môže ju uhradiť prostredníctvom internetbankingu či klasickým poštovým poukazom na úhradu, pri ktorom sa nemusí identifi kovať,“ dodala Stanislava Pondelová. Foto: Veronika Janušková