EEI účtuje parkovné aj za čas, ktorý sama uvádza ako bezplatný?!
Parkovací poriadok na závorových parkoviskách presne určuje, odkedy a dokedy sú spoplatnené. Mimo tejto doby by sa za parkovanie na nich platiť nemalo. Naozaj sa však neplatí?
Podľa parkovacieho poriadku je maximálne parkovné za deň na závorovom parkovisku dve eurá. Jeden z našich čitateľov nám však zatelefonoval, že jeho skúsenosti s firmou EEI, ktorá prevádzkuje spomínané parkoviská, hovoria niečo iné.
„Keď som na závorovom parkovisku na Strojárenskej ulici parkoval niekoľko dní v kuse, pričom som prichádzal v sobotu večer alebo v nedeľu večer, vždy som musel zaplatiť o jedno euro viac, ako je súhrn parkovného za jednotlivé dni. Stalo sa mi to viackrát,“ tvrdí čitateľ.
[ad][/ad]Dispečer zdôvodniť nevedel
Vyskúšali sme teda, ako to naozaj je. Zaparkovali sme na závorovom parkovisku na Strojárenskej ulici v nedeľu krátko pred pol siedmou večer. Odchádzali sme v stredu niekoľko minút po 20. hodine. Podľa informácií uverejnených priamo na parkovisku je spoplatnený čas počas pracovných dní od 7.30 do 19.30, v sobotu od 7.30 do 13.00 hod.
Ostatný čas, teda aj celá nedeľa, je parkovanie zadarmo. Obyčajný sedliacky rozum hovorí, že sme tak mali platiť za tri dni – pondelok až streda – šesť eur. Na displeji však svietila suma sedem eur.
O vysvetlenie sme požiadali prostredníctvom dorozumievacieho zariadenia na platobnom termináli obsluhu dispečingu firmy EEI. „Podľa môjho názoru by ste mali platiť šesť eur. Teraz to však vyriešiť neviem. O vysvetlenie musíte požiadať firmu v kancelárii na magistráte. Ak vám bolo napočítané niečo neoprávnene, tak vám určite peniaze vrátia,“ povedal nám dispečer. Tak sme o vysvetlenie, kde sa v platbe sporné jedno euro objavilo, firmu požiadali.
Čudné počítanie
„Podľa nášho preverenia bolo vaše parkovné vypočítané správne. Začiatok parkovacieho obdobia je 10. december o 18.26 hod. Bola nedeľa a parkovné bolo zadarmo. Začalo sa účtovať v pondelok a po dosiahnutí denného limitu bolo parkovné za prvý parkovací deň dve eurá. V pondelok po 18.26 hod. sa začalo účtovať parkovné za ďalší parkovací deň, dosiahlo strop a v utorok o 18.26 hod. bolo štyri eurá. Rovnako sa to počítalo aj v ďalší deň, takže na konci tretieho parkovacieho dňa, teda v stredu o 18.26 hod. bola suma za parkovné šesť eur. Po tejto hodine sa začal štvrtý parkovací deň a trval dve začaté hodiny do 20.07 hod. Celkové parkovné bolo teda sedem eur,“ znelo vysvetlenie z EEI, ktoré nám poslala mediálna zástupkyňa spoločnosti Lucia Chovanová.
[article slug=”pravnik-radi-reklamovat-sluzbu-parkovacej-firmy”][/article]Zadarmo, či nie?
V odpovedi nás na prvý pohľad zaujala skutočnosť, že do doby spoplatneného parkovania firma započítala aj obdobie od nedeľného večera až po pondelkové ráno, keď sa podľa parkovacieho poriadku za parkovanie na závorových parkoviskách neplatí. To isté sa týka aj času v stredu od pol ôsmej večer.
Obratom sme sa teda EEI opýtali, z akého dôvodu firma postupovala pri výpočte tak, že pripočítala ku konečnej platbe aj platenie za čas, ktorý mal byť bezplatný. Priamo na parkovisku je totiž konkretizovaný úplne presne. Odpoveď sme však od pondelka do včerajšej uzávierky nedostali.
(FER)
