Osobám v karanténe nebude Slovenská pošta doručovať zásielky, nechá im len oznámenie
Osobám v karanténe nebude Slovenská pošta doručovať zásielky, ale automaticky im nechá v schránke oznámenie o jej uložení, teda žltý lístok.
Uviedla to hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Rovenská.
Zákazníkov, ktorí sú v karanténe, pošta žiada, aby na svojej schránke alebo zvončeku čitateľne túto skutočnosť uviedli a upozornili na to doručovateľa.
O možnostiach predĺženia úložných lehôt zásielok a uplatnení bezkontaktného doručovania v tejto súvislosti komunikuje pošta s Úradom pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb SR. Regulačný úrad tiež pošta informuje o aktuálne nasadených a pripravovaných opatreniach na zníženie rizika nákazy pre zamestnancov a obyvateľov a s tým súvisiacimi obmedzeniami služieb.
[ad][/ad]Radšej online či cez aplikáciu
Rovenská zároveň poznamenala, že aj naďalej platia už zavedené ochranné opatrenia. Po dohode so spoločnosťou SPP – distribúcia bude odpočet stavu meradla plynu realizovaný bez kontaktu s odberateľom. Zákazníkom odporúča pošta vyhnúť sa návšteve pobočiek a ak je to možné, vybaviť potrebné záležitosti online, cez mobilnú aplikáciu, alebo počkať na upokojenie situácie. „Ak musia pobočku navštíviť, žiadame ich dodržiavať primeraný odstup nielen od ďalších čakajúcich zákazníkov, ale aj od našich zamestnancov, kde žiadame vybaviť vec rýchlo a bez zdržania,“ priblížila hovorkyňa.
Súčasne dodala, že priestory pobočiek sú častejšie pravidelne čistené, dezinfikované a vetrané. Osobitne sú dezinfikované priestory pobočiek, v ktorých blízkosti bol výskyt koronavírusu potvrdený. Všetky pracoviská Slovenskej pošty, kde sú otvorené priestory a zamestnanec je so zákazníkom v priamom kontakte, sú prioritne vybavované respirátormi, dezinfekčnými prostriedkami a ochrannými rukavicami, a to rovnako ako doručovatelia a kuriéri.
Slovenská pošta ubezpečila, že ak si situácia v konzultácii s kompetentnými autoritami vyžiada obmedzenie otváracích hodín pobočiek, zatvorenie pobočiek či iných prevádzkových priestorov pošty, alebo pozastavenie doručovania v určitých lokalitách, bude verejnosť okamžite informovať. Informácie poskytne zákazníkom prostredníctvom internetovej stránky, ale aj informačnými letákmi priamo na pobočkách.
[ad2][/ad2](TASR)
Čítajte aj:
Odporúčané články
„Kráľ Zemplína”, kontroverzný podnikateľ Mikuláš Vareha zomrel. Ako informoval televízia Joj, záchranári resuscitovali Mikuláša Varehu v obci Malý Kamenec niekoľko minút, no neúspešne.
Vďaka „Primátorskému punču“ sa podarilo na sklonku roka vyzbierať pre 4 charitatívne organizácie rekordných takmer 46 tisíc eur, čo je takmer o 12 tisíc eur viac ako v uplynulom roku. Počas viac ako 3 týždňov sa pri stánku s punčom na Vianočných trhoch na Hlavnej ulici zastavili tisíce Košičanov a návštevníkov mesta, aby podporili dobrú vec.
Obavy Košičanov sa nenaplnili. Analýzy návštevnosti aj kvality obsluhy na jednotlivých pracoviskách potvrdzujú zachovanie dostupnosti a zároveň zlepšenie zákazníckej skúsenosti. Prispelo k tomu posilnenie zostávajúcich miest, výrazné rozšírenie siete samoobslužných zariadení aj mobilná aplikácia Slovenskej pošty, ktorej výhody oceňuje čoraz viac klientov.
