Štátna VšZP ponúka ľuďom so sluchovým postihnutím službu „online tlmočník”
Štátna Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) sa rozhodla pomôcť osobám so sluchovým hendikepom a rozbehla novú službu online tlmočník. Tá umožňuje komunikáciu s pracovníkom poisťovne prostredníctvom tlmočníka v posunkovej reči alebo doslovným simultánnym prepisom hovoreného slova. Od júna je dostupná na 24 pobočkách poisťovne. Postupne sa rozšíri na ďalšie.
Na Slovensku má určitú poruchu sluchu asi 250 000 ľudí. K nepočujúcim alebo k nedoslýchavým sa zaraďuje 105 000 z nich, z toho viac ako 39-tisíc sú poistenci štátnej poisťovne. „VšZP aj takto pomáha zrovnoprávniť všetkých svojich poistencov v prístupe k informáciám. Uvedomujeme si, že ľudia so sluchovým postihnutím majú problémy dorozumieť sa s okolitým svetom,“ uviedol jej generálny riaditeľ Richard Strapko.
Bezplatná služba online tlmočník ponúka preklad hovorného slova do posunkového jazyka, ktorý preferujú nepočujúci. Klienti s poruchou sluchu si zase môžu v novej službe zvoliť doslovný prepis hovorenej reči, ktorý je úplný, nejde len o skrátenú informáciu. Preklad do posunkovej reči či simultánny prepis sa deje v reálnom čase a tlmočník, či prepisovateľ je pre klienta k dispozícii počas celej návštevy v pobočke.
S tlmočníkom a prepisovateľom sa klient spojí online prostredníctvom tabletu, ktorý je na pobočkách. V tablete sú nainštalované aplikácie, ktoré si podľa potreby klient spustí. Po spustení aplikácie bude na linke prekladateľ, ktorý preloží rozhovor medzi klientom a klientskym pracovníkom v posunkovej reči alebo v titulkoch. Tlmočníci sú k dispozícii každý pracovný deň od 8:00 do 16:00 hodiny.
Zdroj: SITA, qq, zol
Odporúčané články
V nadchádzajúcom týždni budú v Košickom kraji prebiehať plánované odstávky elektriny v zmenšenom rozsahu. Upozorňujeme obyvateľov dotknutých lokalít, aby svoje aktivity prispôsobili dočasnému prerušeniu dodávky.
Národné olympijské centrum plaveckých športov v Košiciach a úsek rýchlostnej cesty R2 Kriváň – Mýtna sa stali hlavnými víťazmi 31. ročníka celoslovenskej súťaže Stavba roka 2025. Aktuálny ročník potvrdil silné zastúpenie a kvalitu projektov v regiónoch, pričom viacero prestížnych ocenení smeruje na východné Slovensko.
V obci Vítkovce na Spiši vytvorili miestni obyvatelia rekordne dlhú komunitnú reťaz. Meria 736 metrov a slovenský rekord potvrdil v pondelok aj komisár Knihy slovenských rekordov Igor Svitok. Cieľom tejto aktivity bolo najmä symbolicky prepojiť majoritu a rómsku komunitu. Priamo na mieste ju ocenil aj vládny splnomocnenec pre rómske komunity Alexander Daško.
