Magistrát vlani vybavil viac ako 115-tisíc požiadaviek Košičanov

Kanceláriu prvého kontaktu na košickom magistráte navštívilo vlani viac ako 115-tisíc ľudí. Ide o najvyšší počet vybavených stránok za ostatných osem rokov. Informovala o tom hovorkyňa mesta Linda Šnajdárová.

Tento druh kontaktu s občanmi nie je podľa jej slov jediný, ktorý samospráva obyvateľom ponúka. „Hlavným informačným kanálom mesta je webový portál www.kosice.sk. Práve jeho prostredníctvom sme Košičanom priniesli množstvo aktualít a užitočných informácií, neraz aj nad rámec zákona. Už v roku 2013 sme v Košiciach spustili systém zverejňovania zmlúv, objednávok a faktúr s jednoduchým vyhľadávaním a automatickým radením. Od 1. januára do 31. decembra 2017 bolo zverejnených až 9556 povinných dokumentov, z toho 1 482 objednávok, 5 367 faktúr a 2 707 zmlúv,“ priblížila Šnajdárová.

Občania minulý rok v 208 prípadoch elektronickým, poštovým alebo osobným podaním využili možnosť získať informácie prostredníctvom žiadostí v zmysle zákona o slobodnom prístupe k informáciám.

Až 80 elektronických služieb

Mesto Košice ponúka pre občanov celkovo 80 elektronicky poskytovaných služieb. Najvyužívanejšou je podľa Šnajdárovej zverejňovanie zmlúv. „Mesto eviduje 2 500 až 3 800 návštev mesačne, vo februári 2017 to bolo až 6 200 návštev. Značne využívané sú aj ďalšie služby vo zverejňovaní informácií – napríklad daňové nedoplatky alebo zoznamy zdaňovaných psov,“ povedala.

„Z transakčných služieb je najviac využívaná služba všeobecnej agendy Ústredného portálu verejnej správy, ktorú mesto Košice podporilo elektronizáciou a všetky podania sa tak automatizovane prenášajú do systému mesta na správu registratúry. V minulom roku bolo mestu elektronicky doručených 1 716 podaní. Najviac podaní, cca 74 percent, prijíma mesto zo súdov a od exekútorov. Okrem všeobecnej agendy je využívaný aj špecializovaný portál elektronických služieb www.esluzbykosice.sk, cez ktorý prichádzajú podania týkajúce sa daní a poplatkov, dopravy a komunikácii a pod. Počet elektronických podaní pritom neustále narastá,“ doplnila Šnajdárová.

Mestským častiam v Košiciach bolo v minulom roku doručených 1 510 elektronických podaní, pričom v roku 2016 to bolo iba 13 podaní. Vlani v letných mesiacoch mesto Košice spustilo ďalších 13 nových služieb. „Ide o služby z oblasti životného prostredia, dopravy a komunikácií, daní a poplatkov, školstva a pod. Tieto služby umožňujú občanom a podnikateľom získať informácie, komfortne vybaviť úradnú komunikáciu z pohodlia domova či kancelárie a flexibilnejšie komunikovať so samosprávou,“ dodala hovorkyňa. 

(TASR, JH)