SMS lístky v piatok meškali
Ten kto chcel v piatok cestovať a za lístok zaplať SMS, mal smolu. Lístky totiž prichádzali s oneskorením viac ako 12 hodín.
Do podobnej situácie sa dostalo aj množstvo našich čitateľov, medzi ktorými bola aj naša kolegyňa.
Platila trikrát
„SMS správu som posielala v piatok o 7.25 h. Keďže potrebovala cestovať, poslala som správu ešte raz. Potvrdenie o zakúpení dvoch lístkov mi prišlo až po 22. hodine,“ povedala Simona a dodala, že nakoniec si musela lístok kúpiť u vodiča. „Jednu cestu som si zaplatila teda trikrát.
V čom bol problém?
Technický problém s odosielaním notifikácie SMS lístka nastal podľa Dopravného podniku mesta Košice (DPMK) u mobilného operátora. „DPMK prostredníctvom sprostredkovateľa služby SMS lístkov požiadavku cestujúceho vybaví okamžite, keď mu ju mobilný operátor pošle. Vo vami spomínanom prípade sa žiadosť cestujúceho od mobilného operátora dostala k nám až v čase po 22. hodine,“ povedala pre KOŠICE:DNES hovorkyňa DPMK Michaela Karaffová.
Volajte operátora
Podľa Prepravného poriadku môže cestujúci nastúpiť do vozidla MHD len s prijatou správou o platnom lístku. „Ak mu nebol SMS lístok doručený, je nutné zvoliť inú alternatívu zakúpenia lístka,“ odporúča Karaffová a dodáva, že ak cestujúci lístok nedostane, mal by v takomto prípade zavolať svojmu operátorovi a zistiť, kde nastal problém.
Pokuty vraj nedávali
Technický problém operátora nemá podľa hovorkyne vplyv na platnosť udelenej pokuty, ale v tento deň ich ani nedávali. „Dopravca nenesie zodpovednosť za doručenie SMS lístka načas, ak požiadavka pre zakúpenie bola mobilným operátorom odoslaná neskoro.“
[ad][/ad]„Vo štvrtok v noci telekomunikačný operátor zaznamenal technický výpadok služieb, medzi nimi aj tejto SMS služby, ktorý trval až do piatku. Záležitosti sa intenzívne venujú. Zákazníkov budú informovať o spôsobe refundácie,“ vysvetlila Michaela Karaffová, project manager DPMK.
Odporúčané články
Napriek rastúcej popularite bezhotovostných platieb zostáva hotovosť pre Slovákov dôležitá. Jej význam ešte viac posilnilo zavedenie transakčnej dane, pre ktorú ju začali preferovať viaceré prevádzky. Dopyt po hotovosti tradične rastie aj pred veľkonočnými sviatkami – či už kvôli šibačke, nákupom alebo cestovaniu. Dobrou správou je, že k hotovosti sa dnes dostanete aj bez nutnosti vyhľadať banku či bankomatu. Stačí navštíviť poštu.
Bývalý uznávaný kardiológ Ľubomír Laurinec (70), ktorý v minulosti pôsobil na prestížnych európskych klinikách a podieľal sa aj na liečbe exprezidenta Rudolfa Schustera, sa po odpykaní trestu odňatia slobody ocitol bez domova.
Súčasných 213 autobusov vo vozovom parku DPMK dostane ďalšie posily, ktoré prinesú cestujúcim v MHD výrazné zvýšenie komfortu, bezpečnosti a kvality cestovania. DPMK podpísal s českou spoločnosťou SOR Libchavy s.r.o. dve čiastkové zmluvy na dodanie 30 nových nízkopodlažných autobusov s pohonom na stlačený zemný plyn (CNG) v celkovej hodnote takmer 13,8 milióna eur s DPH.
