Ako vás na Vianoce obchody donútia k nákupu? Používajú TIETO psychologické triky

Budovanie očakávaní

Najjednoduchším príkladom je adventný kalendár. Práve ten nám dáva pocit, že sa máme každý deň na čo tešiť. Vďaka tomu sa tešíme na to, že dostaneme odmenu viac ako na odmenu samotnú. Naše podvedomie nás inštinktívne priťahuje k tomu, čo v nás tieto pozitívne emócie vyvoláva. To využívajú značky, ktoré sa snažia spojiť svoje produkty v mysliach zákazníkov práve s týmito pocitmi.

Samostatnú kategóriu tu tvoria mysteriózne balíčky, ktorých obsah je neznámy a človek si ich kúpi už len kvôli tomu, aby zistil, čo sa v nich nachádza.

Patria sem aj pripravované produkty z nových vianočných kolekcií, na ktoré sa zákazníci automaticky tešia, keďže vedia, že spoločnosť každý rok pripraví niečo nové. Práve vďaka takýmto marketingovým ťahom si ľudia zvyknú obchod zapamätať a vracať sa do neho.

Personalizované produkty

Ľudia automaticky prikladajú hodnotu veciam, ktoré sú navrhnuté špeciálne pre nich. Máme vďaka nim pocit, že naša vlastná identita je vnímaná aj inými a prenášame emocionálne putá s našimi blízkymi na veci od nich.

Vďaka tomu, že nám firma ponúka možnosť prispôsobiť si produkty podľa vlastných potrieb, nevedomky si k značkám vytvárame emocionálne puto a stávajú sa pre nás osobnými. Následne si začneme značku viac všímať a vraciame sa k nej s pozitívnymi pocitmi.

Zdroj: (theconversation.com, forbes.com, DK)